洗濯が終わって洗濯機の前へ行ったら、
「床が濡れている」
「洗濯機の下から水が出ている」
「防水パンから水があふれている」
こんな状態になっていたら、かなり慌ててしまいますよね。
さらに床まで変色したり、ふくらんだりしていると、
「床の修理代は自分が払うの？」
「洗濯機は自分の物だから全部借主負担？」
「階下まで漏れていたらどうしよう」
と不安になります。
先に結論をお伝えします。
洗濯機の水漏れで床が傷んだ場合、誰が修理費を負担するのかは水漏れの原因によって変わります。
例えば、
給水ホースの取り付け不良。
排水ホースが外れていた。
異物などで排水が詰まっていた。
異常に気付いていたのにそのまま使用していた。
など、借主側に原因があると確認された場合は、床の修理費などが借主負担になる可能性があります。
一方で、
住宅側の水栓。
給排水設備。
建物側の配管。
などの老朽化や故障が原因なら、貸主側で修理することになる場合があります。
大切なのは、
「洗濯機から水が漏れた」
という結果だけではなく、
「どこから、なぜ漏れたのか」
を確認することです。
この記事では、
- 洗濯機の水漏れで借主負担になるケース
- 貸主側の修理になるケース
- 給水ホース・排水ホース・水栓の違い
- 床まで傷んだ場合の修理費
- 階下まで水漏れした場合
- 水漏れしたとき最初にすること
- 簡単にできる水漏れ予防
を、内装・修繕・原状回復の現場に30年以上携わってきた経験も踏まえて解説します。
結論｜洗濯機の水漏れは「どこから漏れたか」で負担が変わる
Q．洗濯機から水漏れして床が傷みました。修理代は借主負担ですか？
これだけでは判断できません。
まず確認するのは、
水漏れの原因です。
賃貸住宅では、
「洗濯機は借主の物だから借主負担」
とも、
「住宅の床だから大家さん負担」
とも一律には判断できません。
民法606条では、賃貸住宅を使用するために必要な修繕は原則として貸主が行います。
一方で、借主側の責任によって修繕が必要になった場合は別です。
国土交通省の「賃貸住宅標準契約書」でも、住宅を使用するために必要な修繕は貸主が行い、借主の故意・過失によって必要になった修繕費用は借主が負担するという考え方が示されています。
つまり、
誰が使っていたかではなく、何が原因だったのか
を確認することが先です。
まず「どこから水が漏れたのか」を確認する
洗濯機周辺の水漏れには、いくつかの原因があります。
例えば、
- 蛇口・水栓
- 給水ホース
- 給水ホースの接続部分
- 洗濯機本体
- 排水ホース
- 排水ホースの接続部分
- 排水口
- 防水パン
- 建物側の給排水管
などです。
同じように床が濡れていても、
給水ホースが外れた場合
と、
壁の中の配管から漏れた場合
では負担の考え方が違います。
そのため、水漏れを見つけたら、
「洗濯機が壊れた」
とすぐに決めつけるのではなく、
どこから水が出ているのか
を可能な範囲で確認します。
ただし、大量に水が出ている場合や原因が分からない場合は、確認のために何度も洗濯機を動かす必要はありません。
まず水を止めることを優先してください。
借主負担になる可能性があるケース
借主側の使い方や取り付けが原因と確認された場合は、修理費が借主負担になる可能性があります。
例えば、
給水ホースの接続が不十分だった
給水ホースが正しく取り付けられていない。
接続部分が緩んでいる。
水栓に適していない継ぎ手を使用している。
という場合、水圧によって水が漏れることがあります。
家電メーカーも、給水ホースの接続部に緩みや傾きがあると水漏れの原因になるとして、取り付け後の確認を案内しています。
排水ホースが外れていた
洗濯機から出た水は、排水ホースを通って排水口へ流れます。
このホースが、
外れていた。
正しく差し込まれていなかった。
移動した洗濯機に押されて位置が変わった。
などの場合、洗濯中の排水が床へ流れることがあります。
異物や汚れによる排水詰まりを放置していた
排水口が詰まって水があふれた場合も、原因を確認する必要があります。
見える排水口の清掃不足や異物など、借主側の使い方が原因と確認されれば、借主負担になる可能性があります。
排水口・排水管の詰まりについては、「賃貸の排水口・排水管が詰まったら誰が払う？キッチン・浴室・洗面の修理費」で詳しく解説しています。
水漏れに気付いていたのに使用を続けた
少し水がにじんでいる。
洗濯機の下が時々濡れる。
給水ホースの接続部分からポタポタしている。
こうした異常に気付いていたのに長期間使用を続け、床まで傷みを広げた場合は、
最初の水漏れの原因とは別に、被害を広げた経緯
も確認される可能性があります。
貸主側の修理になる可能性があるケース
一方で、水漏れが起きた場所が洗濯機周辺だからといって、すべて借主側の問題とは限りません。
例えば、
住宅側の水栓そのものが老朽化していた。
建物側の給水管から漏れていた。
排水管が破損していた。
住宅側の排水設備に不具合があった。
といった場合です。
こうした設備の故障が借主の使い方とは関係なく発生したのであれば、貸主側で修繕する可能性があります。
また、物件によっては洗濯機そのものが貸主の備え付け設備になっていることもあります。
その場合も、
誰の設備なのか
自然故障なのか
借主側の使い方が原因なのか
を確認します。
備え付け設備の故障については、「賃貸の設備が壊れたら誰が修理する？貸主・借主の負担と故障時の対処法」で詳しく解説しています。
「自分の洗濯機から漏れた＝全部借主負担」とは限らない
ここは勘違いしやすいところです。
自分で購入した洗濯機から水漏れしたとしても、
それだけで床の修理費をすべて借主が負担すると決まるわけではありません。
例えば、
洗濯機本体の突然の故障なのか。
取り付け方法に問題があったのか。
ホースの劣化に気付けた状態だったのか。
住宅側の水栓に問題があったのか。
などを確認する必要があります。
逆に、
大家さんの水栓だから、どんな水漏れでも貸主負担
ということでもありません。
大切なのは所有者だけではなく、
水漏れが発生した原因と、その後の対応
です。
原因が分からない段階で、
「自分の洗濯機だから全部払います」
と決めつける必要はありません。
床が傷んだら「水漏れの原因」と「床の補修範囲」を分けて考える
洗濯機の水漏れでは、
水を拭き取れば終わる場合もあります。
一方で、
フローリングが膨らんだ。
表面がめくれた。
クッションフロアが変色した。
床下まで水が入った。
といった場合は、補修が必要になることがあります。
このとき、
借主側に原因があった＝床全部を新品にする費用を当然に全額負担する
という考え方ではありません。
国土交通省の原状回復ガイドラインでは、退去時の原状回復費用を考える際、借主負担となる損傷でも、可能な限り損傷部分に限定した修繕を基本とし、床材によって経過年数の考え方も異なります。
例えば、
クッションフロアとフローリングでは、経過年数の扱いが同じではありません。
ですから確認したいのは、
どの床材なのか。
どこまで水が入ったのか。
補修で直るのか。
張替えが必要なのか。
どの範囲を施工するのか。
です。
フローリングの場合は
クッションフロアについては
水漏れを見つけたら最初にすること
洗濯機周辺に水が広がっていたら、負担の話より先に被害を止めます。
① 洗濯機の使用を止める
原因確認のために何度も運転しないでください。
② 安全にできるなら水栓を閉める
給水側から水が出ている可能性がある場合は、水栓を閉めます。
ただし、コンセントや電源プラグ周辺まで水が達している場合は、濡れている部分に触れないでください。感電のおそれがあるため、無理に電源プラグを抜こうとせず、まず水漏れを止め、管理会社などへ連絡してください。
③ 床へ広がった水をできるだけ取り除く
タオルなどで水を吸い取り、被害が広がらないようにします。
④ 写真・動画を残す
水漏れした位置。
ホース。
水栓。
排水口。
洗濯機の下。
濡れた床。
などを撮影しておくと、原因を確認するときに役立ちます。
⑤ 管理会社・貸主へ連絡する
原因が分からなくても構いません。
「洗濯機の下から水が出ています」
「給水ホース付近が濡れています」
など、分かっている状態をそのまま伝えます。
民法615条では、修繕が必要な状態になった場合、貸主がすでに事情を知っている場合を除き、借主は遅滞なく通知することとされています。
原因を自分で特定してから連絡する必要はありません。
階下まで水漏れしている可能性がある場合は早めに連絡する
集合住宅では、洗濯機から出た水が床だけで止まるとは限りません。
漏れた量や建物の構造などによっては、階下へ影響する可能性もあります。
床へ大量の水が流れた。
水が床の隙間へ入った。
階下の住人から漏水を指摘された。
という場合は、早めに管理会社へ状況を伝えてください。
このときも、
「誰が悪いか」を先に決めることより、被害を広げないことが優先です。
原因や損害の範囲を確認したあとで、修理費や賠償、加入している保険などを確認することになります。
保険が使えるかどうかは契約内容や事故原因によって異なるため、
「水漏れなら必ず保険で払える」
とは考えないでください。
水漏れを放置すると「最初の原因」と「広がった被害」が別問題になる
例えば、住宅側の水栓が老朽化して少量の水漏れが始まったとします。
最初の故障自体は、借主の責任ではない可能性があります。
しかし、
毎回床が濡れていることに気付いていた。
タオルを敷くだけで使い続けていた。
管理会社へ連絡しなかった。
その結果、床が腐食した。
という場合は、
最初に水漏れした原因
と、
異常に気付いた後に被害が広がった原因
を分けて考える必要があります。
国土交通省の原状回復ガイドラインQ&Aでも、水漏れを貸主へ知らせなかったため階下まで被害が拡大したような場合には、損害賠償を求められる可能性があると説明されています。
「賃貸の善管注意義務とは？水漏れ・カビの放置で借主負担になるケースと判断基準」でも詳しく解説しています。
自分で洗濯機や配管を直してもいい？
Q．ホースが原因だと思うので、自分で直してもいいですか？
何が原因なのかによります。
洗濯機の給水ホースや排水ホースには、メーカーの取扱説明書に交換・取り付け方法が示されているものもあります。
一方で、
住宅側の水栓を分解する。
給水管を修理する。
排水設備を加工する。
床を剥がす。
といった作業まで自己判断で行うことはおすすめしません。
特に水漏れがすでに発生している場合は、
修理する前の状態を写真に残し、管理会社へ一度連絡することをおすすめします。
そのほうが、後から原因を確認しやすくなります。
また、洗濯機本体の故障が疑われる場合は、メーカーや販売店へ相談してください。
予防のひとこと｜洗濯機まわりは「ときどき見る」だけでも違う
洗濯機は、一度設置すると周囲をあまり見なくなる家電です。
でも、水漏れ予防のために難しい作業をする必要はありません。
まずは、ときどき、
給水ホースの接続部分が緩んでいないか。
蛇口の周りが濡れていないか。
洗濯機の下に水漏れ跡がないか。
排水ホースが外れたり、無理に曲がったりしていないか。
を見てみてください。
家電メーカーも、長期間使用すると水栓つぎ手のネジなどが緩むことがあり、水漏れや床が水浸しになる被害を防ぐため定期的な確認を案内しています。
また、洗濯機を使わないときに水栓を閉めることも、水漏れ被害を減らす簡単な対策になります。
機種によって取扱方法が異なるため、使用している洗濯機の取扱説明書も確認してください。
特別な工具がなくても、「少し濡れていないかな？」と見ることから始められます。
これだけでも、床まで傷む前に異常へ気付ける可能性があります。
引っ越し・洗濯機交換後は最初の運転時に水漏れを確認する
洗濯機を移動したあとや、新しい洗濯機へ交換したあとは特に注意してください。
移動によって、
給水ホース。
排水ホース。
接続部分。
の状態が変わることがあります。
メーカーの設置資料でも、給水ホースや排水ホースを接続したあと、水漏れがないか確認するよう案内されています。
ですから、
洗濯機を設置した。
引っ越しで移動した。
ホースを付け直した。
というときは、
最初の運転をしたら接続部分と床を一度確認する
だけでも予防になります。
数分見るだけです。
こうした小さな確認が、大きな水漏れを防ぐことがあります。
職人目線｜床だけを見ず「水の通った跡」を追う
洗濯機まわりの水漏れを確認するとき、
私は床が濡れている場所だけを見て、
「ここから漏れていますね」
とはすぐに判断しません。
水は、漏れた場所からそのまま真下へ落ちるとは限らないからです。
見るのは、
蛇口の周辺。
給水ホースの接続部分。
洗濯機本体。
排水ホース。
排水口。
防水パン。
床。
です。
例えば、
蛇口から少しずつ漏れた水がホースを伝って床まで下りていることもあります。
逆に、
排水時だけ水が出るのであれば、排水ホースや排水口側も確認します。
さらに聞きたいのは、
いつ漏れたのか。
給水しているときなのか。
排水するときなのか。
洗濯中ずっとなのか。
今回初めてなのか。
以前にも少し濡れていたのか。
です。
現場では、
「床のどこが濡れているか」だけではなく、「水がどこから通ってきたのか」
を追って原因を探します。
そして原因が分からない状態なら、
分からないまま管理会社や修理業者へ伝えて構いません。
無理に原因を決めつけるより、症状を正確に伝えるほうが役立ちます。
NG行動｜洗濯機が水漏れしたときに避けたいこと
「自分の洗濯機だから全部自分が払う」と決めつける
違います。
住宅側の水栓や配管などが原因の場合もあります。
「建物の床だから大家さんが全部払う」と考える
違います。
借主側の取り付けミスや不注意などが原因なら、借主負担になる可能性があります。
原因確認のため何度も洗濯機を動かす
おすすめしません。
さらに水が漏れて被害を広げる可能性があります。
少量の水漏れだからタオルを敷いて使い続ける
やめたほうがよいでしょう。
小さな水漏れでも、長期間続けば床や下地まで傷むことがあります。
写真を撮る前に全部外してしまう
おすすめしません。
ホースや接続部分の状態が原因確認の手掛かりになることがあります。
住宅側の水栓・配管を自己判断で分解する
おすすめしません。
原因を増やしたり、さらに水漏れさせたりする可能性があります。
Q&A｜賃貸の洗濯機の水漏れと修理費
Q．給水ホースが外れて床が水浸しになりました。借主負担ですか？
原因を確認する必要があります。
取り付け不良など借主側に原因があると確認された場合は、床の修理費が借主負担になる可能性があります。
ただし、ホースが外れたという結果だけで決めるのではなく、接続部分や水栓側の状態も確認します。
Q．古い蛇口から水漏れしました。私が払いますか？
老朽化など住宅側の設備故障が原因なら、貸主側の修繕になる可能性があります。
ただし、原因の確認が必要です。
Q．洗濯機の下が少し濡れているだけなら使っても大丈夫ですか？
原因が分からないまま使い続けることはおすすめしません。
水漏れの場所を確認し、必要なら管理会社やメーカーへ相談してください。
Q．床が少し変色しました。床全部の張替え費用を払いますか？
これだけでは判断できません。
原因、床材、損傷範囲、補修方法、経過年数などを確認する必要があります。
Q．階下まで水が漏れたら全部自分の責任ですか？
水漏れしたというだけでは判断できません。
水漏れの原因と、その後の対応を確認する必要があります。
まずは被害を止め、管理会社へ早めに連絡してください。
Q．水漏れ後に管理会社へ連絡せず、自分で業者を呼んでもいいですか？
まず管理会社・貸主へ連絡することをおすすめします。
住宅側設備が原因の場合や、指定業者がいる場合もあります。
まとめ｜洗濯機の水漏れは「原因」と「その後の対応」を分けて考える
洗濯機の水漏れで床が傷んだとき、
「自分の洗濯機だから全部借主負担」
とも、
「賃貸住宅の床だから大家さん負担」
とも一律には判断できません。
確認するのは、
どこから漏れたのか。
誰の設備なのか。
なぜ漏れたのか。
床はどこまで傷んだのか。
水漏れに気付いたあとどう対応したのか。
です。
借主側の取り付けミスや不注意などが原因なら、修理費を負担する可能性があります。
一方で、
水栓。
給排水設備。
建物側の配管。
などの老朽化・故障が原因なら、貸主側で修繕する可能性があります。
そして、水漏れを見つけたら、
原因を完璧に突き止めることより、まず被害を止めて連絡すること
が大切です。
洗濯機の使用を止める。
安全にできるなら水栓を閉める。
水を拭き取る。
写真を残す。
管理会社へ連絡する。
この順番を覚えておきましょう。
また、水漏れは突然起こることもありますが、
給水ホースの接続部分や洗濯機の下を、ときどき見るだけでも気付ける異常があります。
特別な修理技術がなくても、
「濡れていないかな？」
と確認するところから予防は始められます。
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参考資料
- e-Gov法令検索「民法」（第606条・第615条・第621条）
- 国土交通省「賃貸住宅標準契約書」について
- 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」
- 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン Q&A」
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「経年劣化事故のチェックリスト」
- シャープ「安全な使い方アドバイス（洗濯機）」
- Panasonic「洗濯機・衣類乾燥機 サポート」