賃貸住宅を退去した後、
「退去費用の見積書が届いたけど、何を見ればいいの？」
「原状回復費用って書いてあるけど、全部払う必要がある？」
「クロス張替えって、こんなに高いものなの？」
と不安になることがありますよね。
特に困るのが、見積書を見ても、
「原状回復工事 一式」
「クリーニング 一式」
などと書かれていて、何にいくら掛かっているのか分からないケースです。
結論からいうと、退去費用の見積書は、金額だけを見るのではなく「何の工事なのか」「なぜ借主が負担するのか」「どこまで修繕するのか」を順番に確認することが大切です。
国土交通省のガイドラインでも、原状回復費用を考える際には、修繕する範囲や方法、借主の負担割合、経過年数などを確認したうえで、見積費用を確認する流れが示されています。
今回のお話は、退去後に届いた見積書を見るときに、私ならどこを確認するのかという視点も交えながらお話しします。
結論｜退去費用の見積書は「金額」より先に内訳を見る
まず、見積書を受け取ったら、いきなり合計金額だけを見るのではなく、次の順番で確認してみてください。
確認するポイント
① 何を修繕する費用なのか
↓
② その傷・汚れは本当に借主負担なのか
↓
③ 修繕する範囲は適切なのか
↓
④ 経過年数は考慮されているのか
↓
⑤ 契約書に特約はあるのか
↓
⑥ 工事内容と金額の内訳が分かるか
この順番で見ていくと、見積書の内容がかなり整理しやすくなります。
「そもそも原状回復って何？」「普通に生活してできた傷や汚れまで払うの？」という方は、まず原状回復の基本的な考え方を確認しておくと、見積書の内容も理解しやすくなります。
①まず「何の費用なのか」を確認する
最初に確認したいのがここです。
例えば、
- クロス張替え
- 床の補修
- 建具の補修
- 網戸張替え
- 浴室清掃
- キッチン清掃
- 洗面台の修理
- トイレ修理
などです。
「原状回復費用」とまとめて書かれているだけでは、判断できません。
どの場所に、どのような修繕をする費用なのか
を確認しましょう。
例えば、
クロス張替え ○㎡ ○円
と書かれていれば、ある程度内容が分かります。
一方、
原状回復工事 一式 ○万円
だけでは、何にいくら掛かっているのか判断しにくいですよね。
国土交通省の資料でも、退去後には見積費用を確認し、その後に精算する流れが示されています。
②次に「その修繕は借主負担なのか」を確認する
ここが非常に重要です。
見積書に書いてあるからといって、書かれている項目がすべて借主負担になるとは限りません。
原状回復の基本的な考え方では、経年変化や通常損耗は貸主負担、故意・過失などによる損耗は借主負担と整理されています。
ただし、契約書に特約がある場合などは別途確認が必要です。国民生活センターも、納得できない費用を請求された場合には、契約書の特約を確認したうえで、国土交通省のガイドラインを参考に貸主側へ説明を求めるよう案内しています。
例えばクロス張替えの場合
「壁紙を張り替える」
という事実だけでは、
「だから借主が全額払う」
とはなりません。
例えば、
- 普通に生活してできた日焼け
- 経年による変色
- 通常使用による劣化
なのか、
- タバコによるヤニ汚れ
- 不注意による破れ
- 故意に付けた傷
などなのかによって考え方が変わります。
「壁紙の張替え費用を請求されたけど、自分が全部払う必要があるの？」という場合は、こちらの記事で具体的な判断基準を確認できます。
③「どこまで修繕するのか」を確認する
例えば、
小さな傷がある
↓
部分補修できるのか？
↓
それとも、その部分を交換するのか？
↓
さらに広い範囲を張り替えるのか？
同じ傷でも、施工方法によって費用は変わります。
国土交通省のガイドラインでも、原状回復費用については、修繕する範囲や施工方法を考慮することが示されています。
そのため、
「傷があるから、その部屋全部を交換」
と単純に考えるのではなく、
「なぜその範囲まで修繕する必要があるのか」
を確認することが大切です。
床の傷やへこみについて請求されている方は、こちらの記事で「傷がある＝すべて借主負担ではない」という考え方を詳しく解説しています。
④経過年数が考慮されているか確認する
原状回復では、経過年数も重要です。
例えばクロスなどは、長期間使用すれば価値が下がっていきます。
そのため、
「新品に交換する費用を、そのまま借主に請求する」
という単純な考え方ではありません。
国土交通省のガイドラインでは、経過年数を考慮して借主の負担割合を算定する考え方が示されています。
ただし、すべての設備・内装材が同じように「6年」で計算されるわけではありません。
ここは注意してください。
「6年住んだから、原状回復費用はゼロになるの？」
と疑問に感じている方はこちらの記事へ誘導します。
⑤契約書に「特約」がないか確認する
退去費用を見るときに忘れてはいけないのが、契約書です。
例えば、
- 退去時のハウスクリーニング費用
- エアコンクリーニング費用
- その他の清掃費用
などについて、特約が設定されている場合があります。
そのため、
「ガイドラインでは貸主負担だから絶対に払わない」
と決めつけるのも適切ではありません。
まずは契約書を確認しましょう。
「ハウスクリーニング費用が見積書に入っているけど、これは払うものなの？」という方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
⑥「一式」と書かれている項目は内容を確認する
見積書で少し気になるのが、
「一式」
という表示です。
もちろん「一式」と書いてあるだけで、不適切な請求という意味ではありません。
ただ、
原状回復工事 一式 150,000円
だけでは、
「何をするの？」
「どこを直すの？」
「それぞれいくら？」
ということが分かりません。
そのため、内容が分からない場合は、
「こちらの一式というのは、具体的にどの部分の工事でしょうか？」
と確認してみるとよいでしょう。
国土交通省のガイドラインでも、原状回復費用は資材や施工方法などによって物件ごとに異なり、疑問がある場合は貸主や管理会社に費用の内訳を確認することが示されています。
退去費用の見積書で確認したい項目一覧
ここまでを一度整理してみます。
| 確認する項目 | 確認したいこと |
|---|---|
| 工事内容 | 何を直すのか |
| 原因 | 借主負担となる原因なのか |
| 修繕範囲 | なぜその範囲なのか |
| 数量 | 何㎡・何個なのか |
| 単価 | いくらで計算されているのか |
| 経過年数 | 減価を考慮しているか |
| 特約 | 契約書に記載があるか |
| 清掃費 | 通常清掃なのか特別な清掃なのか |
| 交換費 | 本当に交換が必要なのか |
| 諸経費 | 何の費用なのか |
すべてを専門家のように判断する必要はありません。
「分からない項目をそのままにしない」
これだけでも十分意味があります。
「退去費用が高い」と感じたらどうする？
見積書を見て、
「これはちょっと高すぎるんじゃないか？」
と感じることもあると思います。
その場合、いきなり
「絶対に払いません！」
などと言う前に確認していただきたいことがいくつかあります。
まず、
①何の費用なのか
②なぜ借主負担なのか
③修繕範囲はどこまでなのか
④経過年数は考慮されているのか
⑤契約書に特約があるのか
を確認しましょう。
そして、分からない部分について管理会社や貸主に説明を求めます。
国民生活センターも、納得できない原状回復費用を請求された場合には、貸主側に説明を求め、費用負担について話し合うよう案内しています。
「見積書を見ても、やっぱり高い気がする」という方はこちらの記事へ。
見積書を受け取った後に、どのように確認していけばいいのかを整理しています。
すでに退去してから追加請求された場合は？
退去時には何も言われなかったのに、後日、
「壁紙の張替え費用が発生しました」
「追加の修繕費用が必要です」
という連絡が来ることがあります。
この場合も、まずは、
何が壊れていたのか
なぜ修繕が必要なのか
いくら掛かるのか
を確認しましょう。
「もう退去した後なのに追加請求が来た」という方は、こちらの記事で確認ポイントを詳しく解説しています。
職人目線｜見積書の金額だけでは「高い・安い」は判断できない
修繕の現場に慣れていない人からすると、
「クロスを張り替えるだけなのに、こんなにするの？」
と思うことがあるかもしれません。
しかし実際の工事では、
- 既存材料の撤去
- 下地の状態確認
- 下地補修
- 材料費
- 施工費
- 廃材処分費
- 養生作業
- 現場までの移動
など、単純に「材料代＋作業代」だけでなく見えない費用が発生している場合があります。
また、同じ「クロス張替え」でも、下地の状態やクロスの柄や品番によって作業内容は変わります。
国土交通省も、原状回復費用は使用する資材や施工方法などによって物件ごとに異なるとしており、単価には材料費だけでなく施工費などが含まれることが多いと説明しています。
だから私は、
「○万円だから高い・安い」
という金額だけで判断するのは難しいと考えています。
まず、
「何を、どこまで、どのような方法で直すのか」
といったように作業内容をしっかり確認し、それについての説明をしてもらうことが大切だと考えています。
ただし「工事内容が分からない」のは別問題
ここは少し分けて考えたほうがいいと思います。
工事にはそれぞれ費用が掛かります。
だからといって、
「原状回復だから何でも一式で払う」
ということではありません。
見積書を見て、
「この費用は何ですか？」
と思ったら、聞いてみていいんです。
これは「値切る」という話ではありません。
自分が負担する費用なら、その内容を知るのは当然のことなんですから。
NG行動｜退去費用の見積書でやってはいけないこと
NG① 合計金額だけを見て判断する
「20万円だから高い！」
と金額だけで判断する前に
まず内訳を確認しましょう。
NG② 分からないまま放置する
「よく分からないけど、面倒だからいいや」
と放置すると、後から確認しにくくなることがあります。
分からない項目があればその都度質問しましょう。
NG③ 「ガイドラインに書いてあるから絶対払わない」と決めつける
ガイドラインは原状回復の一般的な考え方を示すものです。
契約書の内容や特約なども確認する必要があります。
NG④ 自分で勝手に補修する
請求について納得できないからといって、自分で補修業者を手配して勝手に直すことはおすすめしません。
まずは貸主・管理会社に確認しましょう。
退去費用の見積書が届いたら、この順番で確認
最後に、実際に見積書を受け取ったときの確認手順をまとめます。
STEP1
見積書を保管する
↓
STEP2
何の工事なのか確認する
↓
STEP3
その損傷が借主負担なのか確認する
↓
STEP4
修繕範囲を確認する
↓
STEP5
経過年数を確認する
↓
STEP6
契約書・特約を確認する
↓
STEP7
分からない項目について説明を求める
この順番なら、専門知識がなくても確認しやすいと思います。
まとめ｜退去費用の見積書は「金額」ではなく中身を見る
退去後に届いた見積書を見ると、
「こんなに払うの？」
と驚いてしまうことがありますよね。
でも、まず落ち着いてください。
確認するのは合計金額だけではありません。
大切なのは、
- 何を修繕するのか
- なぜ修繕が必要なのか
- その費用は本当に借主負担なのか
- 修繕範囲は適切なのか
- 経過年数は考慮されているのか
- 契約書に特約があるのか
- 見積書の内訳が分かるようになっているか
です。
国土交通省のガイドラインでも、原状回復費用を考える際には、修繕範囲・施工方法・負担割合・経過年数などを確認し、そのうえで見積費用を確認する流れが示されています。
そして、分からない項目があれば、
「これは何の費用ですか？」
「なぜこの範囲の修繕が必要なのですか？」
と確認してみましょう。
見積書を見るときに大切なのは、
「高いか安いか」だけではありません。
「自分が負担する理由がある費用なのか」を確認することです。
これを覚えておくだけでも、退去費用に対する見方が変わってくると思いますよ。
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